Este año ha cambiado de forma radical el comportamiento de compra de los consumidores. La venta online se ha reforzado y constituye el principal ámbito de crecimiento de las pequeñas y grandes empresas. En el ámbito textil, INDITEX ha dado un nuevo impulso al comercio electrónico, canal que estaba desarrollando y que con la restricción de los movimientos físicos ha tomado su impuesto definitivo. Esta es la historia de este proceso:
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